• <option id="oym20"><option id="oym20"></option></option>
    •
  • <blockquote id="oym20"><wbr id="oym20"></wbr></blockquote>
  • <source id="oym20"><button id="oym20"></button></source>
    黃山市科貝瑞新材料科技有限公司歡迎您！
    黃山市科貝瑞新材料科技有限公司 在線客服
    聯系我們   |   網站地圖
    ENGLISH
    黃山市科貝瑞新材料科技有限公司
    客戶服務
    SERVICE
    客戶滿意度
    SATISFACTION
    顧客滿意度調查表
    　　首先感謝您多年來對我公司的支持和幫助，現將滿意度調查表發給您，請您在百忙中抽出時間對我們過去工作給予評價，并對我們今后的工作提出要求和建議，我們將根據您的要求進行整改，并定會將相關信息反饋于您，謝謝您的配合！
    調查項目1
    項目 顧客評價
    滿意 較滿意 基本滿意 不滿意
    質量 性能符合要求
    包裝符合要求
    質量穩定性
    服務 運輸要求
    顧客溝通
    交貨及時
    公司信譽
    調查項目2
    項目 顧客評價
    好 一般 不夠 差
    性能價格比
    調查項目3
    您對我們今后的工作有何要求和建議：
    客戶簽字：
    日期：
    顧客滿意度調查表（評價分析）
    一、 調查表計分方法
    調查項目1每個單項：滿意 10分
    　　　　　　　　　  較滿意 8分
    　　　　　　　　　  基本滿意 6分
    　　　　　　　　　  不滿意 4分
    調查項目2：好 30分
    　　　　　  一般 25分
    　　　　　  不夠 20分
    　　　　　  差 15分
    調查項目3為改進依據，不計分。
    二、交付業績計分方法
    序號 項目 總分 評分方法 得分
    1 交貨批次合格率 40 發錯一批扣10分，扣完為止
    2 顧客抱怨 30 顧客抱怨一次扣5分，扣完為止
    3 顧客溝通 30 對顧客要求領會錯誤一次扣5分，扣完為止
    交付業績得分：
    三、顧客滿意度總評價
    顧客滿意度總評分＝ 評價方法：顧客滿意度總得分＝（客戶感受得分－交付業績得分）/2
    勢時，責任部門應依據《糾正和預防控制程序》分析原因，采取改進措施；
    2：對于顧客的建議，銷售部應在顧客返回此表后一個工作日內將信息傳遞到相關部門，并在5個工作日內將處理方法反饋給客戶。
    編制（銷售部）/日期：
    審核（管　代）/日期：
    鏈接：www.zllchemical.com , www.heistman.com
    網站導航
    聯系我們

    辦公：黃山市屯溪區迎賓大道8號銀河灣16幢104
    工廠（1）：安徽省黃山市徽州區經濟循環工業園
    工廠（2）：山東省東營市濱海新材料工業區濱海東路107#
    工廠（3）：山東省濰坊市壽光市洋口鎮化學工業區清源路72#
    電話：0559-2335676-888
    手機：18155919527 

    手機：18955921600 
    傳真：0086-559-2331637
    總經理：許鈞鋒
    郵箱：johnxu@kbrchem.com

    友情鏈接
    黃山市科貝瑞新材料科技有限公司 版權所有(C)2017 網絡支持 中國化工網 生意寶 網盛大宗 著作權聲明
    午夜亚洲精品无遮挡_精品一区二区三区av_日韩字幕一中文在线综合_97中文人妻免费观看